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NEWSLETTER PERSONALIZADO
Además de hacerles saber a los
clientes y recordarles cuáles son los productos
o servicios que usted ofrece, también ayuda para
que no se olviden que su empresa existe.
Lo mantiene en contacto con sus clientes
o contactos de manera que cada determinada cantidad de
días, aunque sea sólo por unos segundos,
el nombre de su empresa, de sus productos o sus servicios
reaparece, le recuerda a ese contacto de su existencia.
Es una herramienta barata, rápida
y cómoda. Con la única excepción
de los contenidos, que se deben seleccionar y confeccionar
cuidadosamente.
¿Cómo puede resultar un
Newsletter beneficioso para mi empresa o emprendimiento?
- Es muy beneficioso que
contenga información valiosa para los clientes.
Si sólo es promocional, puede ahuyentar a muchos
contactos y también a los clientes que ya han
comprado. Debe ser de interés para sus clientes
o contactos. Si no aporta nada, el mensaje es eliminado
o el destinatario se dará de baja de la lista,
con lo que desaparecerás de sus prioridades
y de su mente por un tiempo indefinido.
No olvidar el newsletter es una
herramienta de fidelización y para que recuerden su empresa
y la marca, de promoción indirecta.
- Todos sufrimos duramente
el acoso de e-mails que no hemos pedido. No debemos
transigir en esto, hoy en día enviar spam genera una nefasta
reputación.
No olvidar : incluir
la posibilidad de borrarse de la lista SI ES SPAM,
por mucho que algunos se empeñen en incluirlo en sus
e-mails. La percepción negativa respecto a esa
empresa se ha generado antes de que el lector llegue
a leer la opción de desuscripción.
- Los
contenidos y diseño
del newsletter deben ser coherentes con los objetivos
estratégicos de la empresa pero sobre todo deben
ser interesantes y cuidadosamente elaborados para provocar
ese recuerdo positivo que buscamos.
No olvidar :
aportar valor. Regalar esos conocimientos o esa ayuda
al suscriptor favorece un clima de expectativas positivo
hacia la empresa. " Si
la empresa me ofrece todo esto totalmente gratis, ¿qué me
dará si le pago?"
- Un newsletter puede sustituirse
o complementarse con un e-mailing, siempre que aporte
ese valor añadido a la relación: una
promoción
especial y personalizada, un lindo diseño, una
oferta o descuento, una recomendación, una felicitación
de cumpleaños, etc.
CASOS DE ÉXITO:
Herbalife
Maresia Joyas enchapadas
Giorgio Coiffeur (franquicias en peluquerías)
DGV – Diego Viscardis (despachante de Aduana)
Wine Net
Restaurant Aires de Patagonia
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