|
¿CÓMO PUEDO GANAR MÁS CON
MI SITIO WEB?.
Apertura masiva de oferta
En el caso de Internet, el hecho de que una página
web en el momento de su lanzamiento NO posea una cantidad
de oferta amplia repercutirá en una escasa fidelización
de visitantes. Por ejemplo, un sitio que venda ropa deportiva
o un portal inmobiliario si pretende recibir visitas
necesita tener en su base de datos una oferta de productos
o una cartera de inmuebles amplia como para que el usuario
del sitio o del portal, a pesar de no haber encontrado
el producto o inmueble que estaba buscando en ese momento,
tenga la certeza que para una próxima visita existe
la posibilidad que lo pueda encontrar porque la oferta
de productos o la cartera de inmuebles es muy amplia
y se rota con cierta frecuencia. De lo contrario, esa
habrá sido la última visita del usuario
al sitio o al portal inmobiliario. Por eso Pensamiento
digital, tiene desarrolladas las herramientas necesarias
para que su sitio web esté siempre actualizado con Catálogos
de productos que pueden ser actualizados permanentemente.
Observar con detalle las Estadísticas
de Tráfico de nuestra página web.
En el caso web, si observamos con detalle las estadísticas
de tráfico de nuestra página web, probablemente
encontraremos que existen ciertas páginas que
reciben un mayor caudal de visitas que otras páginas
debido a los contenidos expuestos. O también puede
ser el caso de que en una tienda on-line una página
de producto es más visitada que el resto de páginas
por ser un ítem que posee una mayor demanda. Debemos
identificar aquellas “anclas” que puede tener
nuestro sitio y colocar a un sólo clic la página
donde se produzca la rentabilidad de la página.
(la página de petición de presupuesto,
página de carrito de compra, etc.)
La accesibilidad y usabilidad
“Entre las fortalezas que hacen que un centro
comercial reciba tráfico están la arquitectura,
los pasillos amplios, la limpieza, estacionamiento cómodo,
la seguridad, etc.”
La equivalencia de estos factores off-line aplicados
a una web son simplemente la accesibilidad y la usabilidad
web. El hecho, por ejemplo, de que una página
de introducción con movimiento (en Flash) tarde
20 segundos en cargarse puede ser un obstáculo
a la visita de un usuario; o también, que la resolución
de la página web sea muy distante de la resolución
promedio de sus visitantes puede ocasionar un bajón
de visitas.
Concentrarse en las personas que nos visitan
“Nos concentramos primero en las personas que
nos visitan. Necesitamos saber con qué recurrencia,
qué aspectos positivos o negativos encuentran,
para eliminar lo que perjudica y reforzar o mejorar las
cosas que estamos haciendo bien”.
En el caso de nuestra web, es obligatorio tener un sistema
de estadísticas web que nos permita registrar
la huella que ha dejado el visitante y así poder
identificar perfiles de visitantes susceptibles de convertirse
en clientes. Un buen sistema de estadística nos
dirá que páginas están siendo más
visitadas que otras, con qué palabras clave nos
visitan, cuantas veces han repetido la visita en el último
mes, etc. Todos estos datos bien interpretados es la
materia prima para la una toma de decisiones eficaz.
La exposición de los anteriores elementos nos
lleva a la conclusión de que muchas estrategias
de éxito que se utilizan en el mundo off-line
pueden ser aplicadas con éxito en el mundo on-line.
Todo consiste en utilizar la lógica y hacer las
analogías correspondientes para averiguar cuáles
son las armas que nos pueden dar ventajas competitivas
en la difícil meta de conseguir tráfico
rentable hacia nuestras empresas
|
